Procedura informacyjna przed każdą imprezą

1. Zasady ogólne

Powiedz, że to co teraz powiesz jest WAŻNE, zajmie 2-3 minuty i prosisz o uwagę.

PRZEDSTAW SIEBIE I KLIENTA (np. to jest Pan Darek, jest tutaj głównym koordynatorem)

a0) Przedstaw się, powiedz jak masz na imię, kim jesteś (Crew Chiefem)

a) Sposób pracy → zostaniemy podzieleni na grupy, każda grupa będzie odpowiedzialna za coś – światło, multimedia, scena, rozładunki itd.
W każdej grupie będzie technik, który będzie nas nadzorował. Jeśli potrzebujesz wyjść do toalety, pytasz tą osobę o zgodę.
Jeśli skończysz wykonywać polecenie, wracasz do osoby która je wydała i pytasz co masz robić dalej.
Jeśli osoba Ci powie, że robota skończona, to siadasz na trybunach i czekasz aż ktoś podejdzie i Cię poprosi. Wstajesz w momencie, kiedy ktoś podchodzi do trybuny i prosi o pomoc.

b) Hierarchia → najważniejsze jest to, co mówią technicy zza granicy, czyli goście, do których będziecie przydzieleni, żeby z nimi robić różne rzeczy – światła, dźwięk, rozładunki itd., później są osoby z produkcji (wskaż tą osobę → klient), później ja.

c) Bezpieczeństwo – nie używamy telefonów w trakcie pracy, podnosimy na prostych plecach, jeśli coś jest ciężkie, poproś o pomoc, jeśli coś Ci wypada, odsuń się, nie łap.

d) Zakończenie pracy – kończymy wtedy, kiedy JA powiem, że jest koniec. Zanim to się stanie, ktokolwiek inny powie, że jest koniec, czekanie, nie opuszczacie obiektu.

e) Podsumuj skrótowo wszystkie punkty

f) Powiedz coś od siebie nt. BWSu – o tym, że nie jesteśmy korporacją, nie mamy kija w dupie, zachęć chłopaków do poznawania się, rozmawiania z nowymi osobami i budowania fajnej atmosfery wspólnie

g) Poproś, aby nowe osoby podniosły ręce w górę – kiedy to zrobią to zakomunikuj im, że jeśli mają pytania, to mogą śmiało je zadać Tobie jakiekolwiek by nie były.

h) Czy są jakieś pytania?

Zakończenie każdej imprezy

1. Podziękuj chłopakom za to, że przyszli i zrobili robotę.
2. Jeśli była osoba, która się wyróżniła – wyróżnij ją.
   Przy ekipach powyżej 20 osób wyróżnij 3 osoby, które jako pierwsze przyszły na zbiórkę. Przekaż im, że dostają +1 pkt ratingu w aplikacji (wystaw im poświadczenie).
3. Zróbcie zdjęcie grupowe na tle sceny (zgoda klienta) lub na trybunie.
   Prześlij zdjęcie na WhatsApp 794 002 660

Jak zrobić beznadzieją przemówę (tego unikaj!)

1. Patrzenie pod swoje nogi – patrz na osoby lub nad osoby do których mówisz
2. Ciche mówienie
3. Mówienie, kiedy nikt Cię nie słucha – zrób pauzę, popatrz na osoby, które Ci przeszkadzają aż nie skończą
4. Powiedzenie na początku czegoś typu „powiem wam taką procedurę bo muszę” – wtedy komunikujesz, że mówisz o nieistotnych głupotach
5. Wchodzenie w zbędne szczegóły – mów o konkretach, nie musisz się rozwijać na każdy z miliona przypadków